Top 4 marketingtrends 2021
Wat staat ons dit jaar te verwachten? Er zijn heel veel trends wat betreft marketing voor dit jaar. Storytelling wordt steeds belangrijker. Ook chatbots en marketingautomation wordt interessanter. Tot slot is het belangrijk om een persoonlijke band op te bouwen.
1. Storytelling
Mensen willen weten wie achter het bedrijf zit. Klanten kopen niet wat u doet, maar waarom u dat doet. Wat zijn uw drijfveren en wat is uw visie? Wat is uw verhaal? Laat zien waarin u onderscheidend bent!
2. Chatbots
Het gebruik van chatbots zorgt voor een hogere klanttevredenheid. Ook bespaart het kosten: laat medewerkers antwoorden op complexe vragen en zet de chatbot in voor eenvoudige vragen. U kunt zelf kiezen in hoeverre de bot automatische antwoorden geeft. We werken samen met een partner voor chatbots. Laat het ook installeren op uw website!
3. Marketingautomation
Steeds meer bedrijven maken gebruik van de combinatie van marketingcommunicatie en softwaretechnologie. Wanneer iemand zich inschrijft voor de nieuwsbrief, zorg er dan voor dat hij automatische mailtjes krijgt. Zodoende bindt u potentiële klanten en is de conversie hoger!
4. Persoonlijke aandacht
Door een persoonlijke band te creëren met de klant, bouwt u vertrouwen op. Dit is de eerste stap uit de sales mountain. Geef uw klanten een ‘human touch’ en geef ze het gevoel dat u ze ziet en hoort.
Laten we samen kijken naar uw marketingplan voor dit jaar. Contacteer ons gerust voor een koffietje. We brainstormen graag met u mee! Plan een moment in.
