Cookie- en privacybeleid
Als u onze website nybe.be of een van onze andere domeinen bezoekt die naar deze website doorverwijzen, worden uw persoonsgegevens verwerkt. NYBE hecht veel belang aan uw privacy.
Om uw privacy zo goed mogelijk te respecteren, hanteren we verschillende standaarden:
- Informeren: We willen u zo goed mogelijk informeren over hoe en waarom we uw persoonsgegevens verwerken. Dat doen we via dit privacybeleid.
- Beperking van gegevens: We streven ernaar de verzameling van persoonsgegevens te beperken tot wat noodzakelijk is voor de goede werking van onze website en diensten.
- Beveiliging: Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
- Toestemming: We vragen om expliciete toestemming in gevallen waarin uw toestemming wettelijk vereist is met betrekking tot de verwerking van gegevens.
- Rechten: Wij respecteren uw recht op inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u verwerken, evenals alle andere rechten die u mogelijk hebt onder de toepasselijke privacywetgeving.
In dit privacy- en cookiebeleid kunt u lezen hoe wij bovenstaande in de praktijk brengen.
Het gebruik van persoonsgegevens
Wanneer u onze websites gebruikt, laat u bepaalde informatie bij ons achter. Dit kunnen ook persoonsgegevens zijn. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier op de website) of waarvan bij het indienen duidelijk is dat deze aan ons worden verstrekt voor verwerking.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor wij deze hebben verkregen, tenzij u ons daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven of wij hiertoe wettelijk bevoegd of verplicht zijn. Afhankelijk van de functionaliteiten of diensten die u via de website of onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en adresgegevens;
- Telefoonnummer;
- Factuurgegevens;
- Betalingsgegevens;
- E-mailadres;
- Inloggegevens;
- Geslacht;
- IP-adres;
- [……]
Uw persoonsgegevens worden door ons gebruikt voor de volgende doeleinden, maar zijn niet beperkt tot deze doeleinden:
- Toegang verlenen tot de website;
- Het aanbieden van functionaliteiten via de website;
- Facturering van de afgenomen diensten;
- Domeinnamen registreren;
- Nieuwsbrieven versturen;
- Het verbeteren en evalueren van onze website en diensten;
- Het beantwoorden en afhandelen van de vragen die u hebt gesteld;
- Het aanbieden van gerichte advertenties via zoekmachines;
- Het aanbieden van gerichte advertenties via marketingplatforms (zoals Facebook, LinkedIn, …).
- […….]
Contactformulier en e-mails
Heeft u vragen over NYBE of onze diensten? Neem dan contact met ons op. U kunt ons per e-mail of telefoon bereiken tijdens kantooruren (met uitzondering van feestdagen en gevallen van overmacht). Onze contactgegevens vindt u op onze website: nybe.be.
Als u het contactformulier op de contactpagina invult of ons een e-mail stuurt, worden de door u verstrekte gegevens bewaard zolang als nodig is voor een volledig antwoord en de afhandeling van uw vraag, gezien de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail.
E-mailverwerking is mogelijk, maar niet beperkt tot, de volgende partijen:
|
Partij
|
Doel
|
Vestiging
|
Dienst
|
|
Google
|
E-mailverkeer
|
VS (Privacy Shield)
|
G Suite
|
|
CRM
|
CRM-beheer
|
VS (Privacy Shield)
|
Klantrelaties
|
|
Administratie
Software
|
Administratie
|
VS (Privacy Shield)
|
Administratie
|
|
Supportsoftware
|
Ondersteuning
|
VS (Privacy Shield)
|
Ticketsysteem
|
|
Email software
|
E-mailmarketing
/Internet marketing
|
VS (Privacy Shield)
|
E-mailmarketing
|
|
Betaalprovider
|
Betalingen verwerken
en het versturen van marketing
of niet-marketing
gerelateerde e-mails.
|
EU / VS (Privacy
Shield)
|
Informatie nodig
voor het doen van betalingen
evenals reclame
soortgelijke reclame
per e-mail.
|
(Let op: bovenstaande kan wijzigen.)
Cookies
Op onze website maken we gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met de pagina’s van onze website wordt meegestuurd en in het geheugen van uw apparaat wordt opgeslagen. De informatie in een cookie kan worden overgebracht naar onze eigen beveiligde servers of naar servers van derden.
Op onze website worden cookies gebruikt om:
- Bepaalde functionaliteiten van de website mogelijk maken en de website beschermen (technische en functionele cookies);
- Het gebruik van de website analyseren en op basis daarvan de website en onze diensten verbeteren/optimaliseren (analytische cookies);
- Maak het webaanbod interessanter voor u door middel van gerichte advertenties via verschillende kanalen (advertentiecookies);
- Om u de mogelijkheid te bieden de informatie op onze website te delen via verschillende “sociale media” (sociale media-cookies).
Wanneer u onze websites voor het eerst bezoekt, wordt er een banner weergegeven met de melding dat u, door ons beleid op de website te accepteren, ons toestemming geeft om cookies en plug-ins te gebruiken zoals beschreven in dit privacy- en cookiebeleid.
Wij hebben geen controle over wat derden zelf doen met de gegevens die via de geplaatste cookies worden verkregen. Meer informatie over hoe deze partijen de verkregen gegevens opslaan en wat zij met deze gegevens doen, vindt u in de privacyverklaring van de betreffende partijen (let op: deze kan regelmatig wijzigen).
These cookies and plugins may include but are not limited to the following:
|
Party
|
Soort
|
Vestiging
|
Dienst
|
|
Google
|
Analystische cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Analyses, Label
manager, …
|
|
Google
|
Advertentie cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
AdWords, remarketing
snippets, …
|
|
Facebook
|
Advertentie cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Facebook pixel, vind-ik-leuk &
deel knoppen, pagina
houdt in, API
verbindingen, …
|
|
E-mailsoftware
|
Advertentie cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Advertentie
cookies, plug-in/script
voor opt-in e-mail
nieuwsbrief en
remarketing/herinneringen
|
|
Retargeting software
|
Advertentie cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Weergeven van gerichte
advertenties door
gebruik van cookies.
|
|
Smartlook
|
Analystische cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Smartlook, script voor
website recording
activiteit (relevant voor
bug detectie en
verbeteren van de
ervaring), …
|
|
LinkedIn
|
Advertentie cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Pixel / Remarketing
dienst, …
|
|
Wordpress
|
Technisch & functioneel
cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
CMS
|
|
Joomla
|
Technisch & functioneel
cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
CMS
|
|
Drupal
|
Technisch & functioneel
cookies
|
EU
|
CMS
|
|
Andere CMS
|
Technisch & functioneel
cookies
|
EU / VS
|
CMS
|
|
Cloudflare
|
Technisch & functioneel
cookies
|
VS (Privacy Shield)
|
Verbeteren van web
performance en
technische relevante
identificatie van een gebruiker
met nadruk op
veiligheid.
|
|
*
|
Technisch & functioneel
cookies
|
EU
|
Technische relevante
cookies met nadruk op
(verbeterde)
effectiviteit/functionaliteit
van de website.
|
|
*
|
Sociale media cookies
|
EU / VS
|
Cookies die zorgen voor
de mogelijkheid van het delen
van bepaalde delen van de
website op sociale
media.
|
|
Betaalprovider
|
*
|
EU / US
|
Cookies die
nodig zijn voor het maken van
betalingen alsook
adverteren of volgen van
betalingen via cookies.
|
(Let op: bovenstaande kan veranderen). De asterisk verwijst naar het regex-symbool (*). Het geeft aan dat het
comprehensief / wildcard is
Cookies in- en uitschakelen
U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen. Raadpleeg de handleiding van uw browser voor de exacte instructies. Houd er rekening mee dat (bepaalde functionaliteiten op) de websites mogelijk niet volledig werken als u cookies uitschakelt. De websites of delen daarvan kunnen u ook de toegang weigeren.
Cookies verwijderen
De meeste cookies hebben een vervaldatum. Dit betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens meer registreren over uw bezoek aan de website. U kunt er ook voor kiezen om de cookies handmatig te verwijderen voordat de vervaldatum is verstreken. Raadpleeg de handleiding van uw browser voor meer informatie.
Als u bepaalde cookies, zoals gerichte advertenties, niet wilt delen, kunt u zich afmelden. Dit kan via e-mail. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Ook na afmelding kunt u nog steeds advertenties zien, maar deze zijn niet gepersonaliseerd door NYBE.
Websites van derden
Dit privacy- en cookiebeleid is niet van toepassing op websites en diensten van derden die via links of scripts/plug-ins met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens op een betrouwbare/veilige manier verwerken. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u deze websites gebruikt.
Vertrouwelijkheid en openbaarmaking aan derden
Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk. Wij zullen de persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij hiertoe wettelijk bevoegd of verplicht zijn.
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens en dat de toegang tot uw persoonsgegevens is beveiligd.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verstrekt of verkregen, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking en eventuele wettelijke bewaartermijnen.
Rechten van betrokkenen
Als u ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u een verzoek indienen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt uw verzoeken richten aan [email protected] of per aangetekende brief aan: Schaapsweg 114, 3550 Heusden-Zolder (België).
Om misbruik te voorkomen, vragen wij u zich te identificeren voordat wij gegevens verzenden. Wanneer u toegang wilt tot persoonsgegevens die aan een cookie zijn gekoppeld, dient u een kopie van de betreffende cookie te verstrekken. Deze vindt u in de instellingen van uw browser.
Wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid aan te passen. Indien er een wijziging plaatsvindt, wordt hiervan melding gemaakt op onze website. Het is daarom raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Contact
Als u na het lezen van ons privacy- en cookiebeleid nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Schaapsweg 114, 3550 Heusden-Zolder (België)
[email protected]
011 58 41 52