Algemene voorwaarden

Alleen de Nederlandse algemene voorwaarden zijn rechtsgeldig.

Artikel 1. Toepassingsvoorwaarden

• 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen, facturen en overeenkomsten met BV NYBE, gevestigd te Schaapsweg 114, 3550 Heusden-Zolder en onder KvK-nummer: 0668.397.207 (hierna: “NYBE” of “Wij”). Door een bestelling van goederen en/of diensten te plaatsen of een overeenkomst met NYBE te sluiten, erkent de klant (hierna: de “Klant”) kennis te hebben genomen van en de algemene voorwaarden van NYBE volledig te aanvaarden. Indien de Klant deze algemene voorwaarden, of een deel daarvan, niet begrijpt, verbindt de Klant zich ertoe om NYBE om nadere uitleg te vragen of om een ​​vertaling te verzoeken. Indien de Klant dit niet doet, kan hij zich niet beroepen op onwetendheid.
• 1.2 De algemene voorwaarden sluiten de toepassing van eventuele algemene voorwaarden van de Klant uit en hebben te allen tijde voorrang op de verkoop- en/of inkoopvoorwaarden van de Klant, tenzij NYBE uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de algemene voorwaarden van de Klant. De Klant kan zich op geen enkele wijze beroepen op het stilzwijgen van NYBE om de aanvaarding van haar eigen algemene voorwaarden te eisen.
• 1.3 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

Artikel 2. Bestellingen en offertes

• 2.1 Alle aanbiedingen en offertes van NYBE zijn vrijblijvend totdat de Klant de aanbieding volledig en onvoorwaardelijk heeft aanvaard. De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte ongewijzigd en binnen de in de offerte vermelde geldigheidsperiode ter goedkeuring ondertekent en aan NYBE retourneert, en NYBE deze ondertekende offerte binnen een termijn van vijf (5) werkdagen accepteert. Bij afwezigheid van een ondertekende offerte komt de overeenkomst tot stand door toepassing van deze algemene voorwaarden na aanvaarding van de factuur van NYBE door de Klant.
• 2.2 Elke bestelling is bindend voor de klant. De bestelling of de overeenkomst vervangt alle eerder gesloten en/of mondelinge overeenkomsten met hetzelfde onderwerp.
• 2.3 Bestellingen en offertes zijn strikt beperkt tot hun onderwerp, in die zin dat ze gebaseerd zijn op de informatie die beschikbaar was op het moment van het opstellen van de bestelling of offerte. Onjuiste, gewijzigde of nieuwe informatie of omstandigheden, zelfs indien deze zijn vastgesteld als gevolg van de uitvoering van de werkzaamheden, kunnen leiden tot opschorting van de overeenkomst en/of eenzijdige wijziging van de voorwaarden en/of de prijs, onverminderd het recht van NYBE om de overeenkomst te beëindigen. De voorwaarden en/of de prijs kunnen ook eenzijdig worden gewijzigd als gevolg van een stijging van de kosten van NYBE, waaronder, maar niet beperkt tot, de prijzen van de leveranciers of de prijzen van de bestelde goederen.
• 2.4 Aanvullende overeenkomsten of wijzigingen die later worden aangebracht (meer of minder werk) zijn alleen bindend voor NYBE indien deze schriftelijk en zonder voorbehoud door NYBE zijn bevestigd.
• 2.5 De ​​offertes en prijsopgaven van NYBE worden opgesteld op basis van de door de klant verstrekte informatie. Offertes en prestaties omvatten uitsluitend de prestaties die daarin uitdrukkelijk zijn vermeld. Aanvullende prestaties of materialen als gevolg van onvoorziene omstandigheden (waaronder ontbrekende, onjuiste of misleidende informatie) of enige andere reden die niet uitsluitend aan het handelen van NYBE kan worden toegeschreven, zijn niet inbegrepen in deze prestaties en zullen aanleiding geven tot extra werkzaamheden.
• 2.6 De klant erkent dat voorstellen en overeenkomsten digitaal kunnen worden ondertekend.

Artikel 3. Annulering van de bestelling

• 3.1 De annulering van een bestelling is alleen mogelijk voor zover NYBE nog niet is begonnen met de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld door goederen en/of diensten bij derden te bestellen) en onder betaling van een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs, met een minimum van € 750, tenzij NYBE een hogere schade kan aantonen.
• 3.2 Annulering van een bestelling door de klant dient per aangetekende brief te geschieden.
• 3.3 De klant, die bij het plaatsen van de bestelling handelt als consument in de zin van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, profiteert van dezelfde voorwaarden indien NYBE de bestelling annuleert.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

• 4.1 NYBE verbindt zich ertoe alle redelijke inspanningen te leveren om de Overeenkomst zorgvuldig uit te voeren. NYBE is gebonden aan een inspanningsverplichting. NYBE is te allen tijde gerechtigd, zonder voorafgaande toestemming van de Klant, een beroep te doen op onderaannemers van derden om (een deel van) de werkzaamheden uit te voeren.
• 4.2 De opgegeven leverings- en uitvoeringstijden zijn altijd indicatief en niet bindend voor NYBE. Vertraging in de levering en/of uitvoering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsverlaging, noch op opschorting van betaling of beëindiging van de overeenkomst.
• 4.3 De klant zal al het nodige doen om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. De klant is verplicht de bestelde goederen en/of diensten bij levering in ontvangst te nemen. Indien de klant weigert of nalaat de noodzakelijke informatie of instructies te verstrekken om tot levering over te gaan, worden de goederen of resultaten van de diensten opgeslagen voor rekening en risico van de klant.
• 4.4 Extra kosten als gevolg van vertragingen die niet aan NYBE kunnen worden toegeschreven (bijvoorbeeld het verstrekken van onjuiste, onvolledige, misleidende of te late informatie door de klant) worden in rekening gebracht overeenkomstig artikel 4.5 van deze algemene voorwaarden en leiden tot een verschuiving van de overeengekomen levertijden.
• 4.5 Aanvullende werkzaamheden worden alleen uitgevoerd indien dit schriftelijk of digitaal is overeengekomen. Dergelijke aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een kosteneffectieve berekening tegen de overeengekomen eenheidsprijzen, zoals vermeld in de offerte. Indien er nog geen eenheidsprijzen zijn overeengekomen, worden de werkzaamheden uitgevoerd tegen het binnen NYBE geldende uurtarief (zoals blijkt uit recente facturen van rond die datum), ongeacht wie deze werkzaamheden namens NYBE uitvoert.

Artikel 5. Betaalmethoden

• 5.1 Alle facturen zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (bijvoorbeeld door een vervaldatum op de factuur te vermelden), betaalbaar binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen. Elke betaling wordt in rekening gebracht op basis van de oudste openstaande factuur en eerst op basis van de verschuldigde rente en kosten.
• 5.2 De facturen dienen te worden betaald via bankoverschrijving naar het rekeningnummer van NYBE. Facturen voor terugkerende diensten, waaronder hosting en onderhoud van de website, dienen te worden betaald via automatische incasso.
• 5.3 Aanvullende werkzaamheden in de zin van artikel 2.4 zijn eveneens onderworpen aan de algemene voorwaarden van NYBE.
• 5.4 Bij elke vertraging in de betaling door de klant worden alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar en vervallen alle toegestane betalingsmethoden en/of kortingen.
• 5.5 Indien de klant de factuur niet op de vervaldatum betaalt, is de klant automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling NYBE een rente van 10% verschuldigd, alsmede een forfaitaire vergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 250, te betalen vanaf de vervaldatum tot volledige betaling. De klant kan geen verrekening toepassen.
• 5.6 Indien de betaling niet via automatische incasso kan worden geïncasseerd, wordt er na twee pogingen contact opgenomen met de klant. De klant is dan administratiekosten van € 12,50 verschuldigd.
• 5.7 Bij niet-betaling op de vervaldatum van de factuur heeft NYBE het recht haar activiteiten op te schorten en de geleverde diensten ontoegankelijk te maken totdat de klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. NYBE behoudt zich tevens het recht voor de overeenkomst te ontbinden voor producten of diensten die nog niet zijn geleverd als gevolg van wanbetaling door de klant. NYBE heeft het recht de aan de klant geleverde goederen terug te vorderen na overlegging van een creditnota voor de restwaarde van de goederen.
• 5.8 Bij twee te late betalingen behoudt NYBE zich het recht voor om vooruitbetalingen te eisen alvorens de werkzaamheden uit te voeren.

Artikel 6. Klachten – protest tegen de factuur

• 6.1 Elk protest moet binnen acht kalenderdagen per aangetekende brief aan NYBE worden verzonden, met een gedetailleerde omschrijving van de klacht en de factuur waarop de betreffende diensten of goederen zijn gefactureerd. Bij afwezigheid van een tijdig protest worden de diensten geacht definitief te zijn aanvaard en is betaling verschuldigd.
• 6.2 Zichtbare gebreken of niet-conforme leveringen moeten onmiddellijk, en uiterlijk acht kalenderdagen na levering en/of ondertekening, per aangetekende brief aan NYBE worden gemeld.
• 6.3 Verborgen gebreken kunnen aanleiding geven tot aansprakelijkheid indien het gebrek zich binnen drie maanden na levering en/of uitvoering openbaart. Verborgen gebreken moeten, op straffe van verval van het recht, binnen acht kalenderdagen na de ontdekking van het verborgen gebrek door de klant, of na het moment waarop de klant het verborgen gebrek had moeten ontdekken, en in ieder geval niet later dan drie maanden na de datum van levering van de diensten/goederen, per aangetekende brief met een motivering aan NYBE worden gemeld. De klant moet NYBE in zijn aangetekende brief een redelijke termijn van ten minste dertig dagen geven om de onbetwiste gebreken zoveel mogelijk te verhelpen. Pas na het verstrijken van deze termijn kan enige aansprakelijkheid worden ingetrokken. Het niet naleven van deze bepaling leidt tot het vervallen van de aansprakelijkheid.
• 6.4 Vorderingen tot schadevergoeding wegens verborgen gebreken in de zin van artikel 6.3 moeten binnen korte tijd en altijd binnen een termijn van drie maanden na het ontstaan ​​van het gebrek worden ingediend. Elke ingreep, interventie of wijziging die wordt uitgevoerd nadat de klant het gebrek heeft ontdekt, maar vóórdat NYBE dit heeft vastgesteld, leidt automatisch tot het vervallen van het recht op verhaal op NYBE.
• 6.5 In elk geval dient de klant bij een bestelling van goederen de goederen onbeschadigd en in de originele verpakking aan NYBE te leveren voor onderzoek. Indien blijkt dat de klacht ongegrond is, komen de kosten van het onderzoek etc. voor rekening van de klant.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

• 7.1 NYBE is niet aansprakelijk voor uitvoeringsfouten als gevolg van onvolledige, misleidende of onjuiste informatie verstrekt door de klant of als gevolg van niet-goedgekeurde tussenkomsten van derden.
• 7.2 NYBE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar werknemers, behalve in geval van misleiding, opzet of fraude. Ongeacht de oorzaak, vorm of inhoud van de vordering die aanleiding geeft tot aansprakelijkheid, is NYBE in geen geval aansprakelijk voor indirecte en/of gevolgschade, zoals bijvoorbeeld winstderving, omzetdaling, hogere operationele kosten, verlies van klanten, verlies van gegevens, vertraging of onderbreking van activiteiten, die de Klant of derden lijden als gevolg van een fout of nalatigheid van NYBE of een door haar aangestelde partij.
• 7.3 De aansprakelijkheid van NYBE met betrekking tot aan de Klant verleende diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de Klant betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren of wijzigen (naar keuze van NYBE) van de diensten/de vervanging van de geleverde goederen, naar keuze van NYBE. De totale aansprakelijkheid van NYBE zal nooit de door de klant aan NYBE betaalde prijs voor de diensten die aanleiding gaven tot de claim overschrijden, noch de verzekerde bedragen in overeenstemming met de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van NYBE.
• 7.4 Met betrekking tot de diensten die door externe leveranciers worden geleverd, aanvaardt NYBE geen andere aansprakelijkheid dan die welke de externe leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.
• 7.5 Voor zover van toepassing is NYBE niet aansprakelijk voor ongevallen die voortvloeien uit het betreden van plaatsen waar leveringen moeten worden gedaan.
• 7.6 NYBE is niet aansprakelijk voor fouten die veroorzaakt worden door derden, bijvoorbeeld publicatietools, hostingpartijen, enz.

Artikel 8. Eigendomsbehoud

• 8.1 De materialen of werken die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst worden geleverd of gerealiseerd, blijven eigendom van NYBE totdat de koopprijs (hoofdsom, kosten en rente) in geval van een koopovereenkomst volledig door de klant is voldaan. De klant is niet gerechtigd de goederen of werken te deponeren, te wijzigen, te vervreemden of te bezwaren ten behoeve van derden met persoonlijke of zakelijke rechten, of er op enige andere wijze over te beschikken voordat de koopprijs volledig is betaald.
• 8.2 De klant draagt ​​het risico van de levering reeds vanaf de levering van de goederen en/of de werkzaamheden.
• 8.3 NYBE behoudt zich tevens het recht voor om de materialen die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst worden geleverd, in te schrijven in het Nationaal Pandregister, voor zover de koopprijs niet volledig door de Klant is betaald.
• 8.4 De klant mag de serienummers, merken en typeaanduidingen op de geleverde goederen niet wijzigen, beschadigen of verwijderen voordat de volledige koopprijs (hoofdsom, kosten en rente) is betaald, op straffe van een vergoeding van 100% van de koopprijs met een minimum van € 500.

Artikel 9. Overmacht

• 9.1 NYBE is niet verplicht enige verplichting na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder “overmacht” wordt onder meer verstaan ​​stroomuitval, internetstoringen, problemen met data- of telecommunicatievoorzieningen, faillissement van leveranciers, opgelegde overheidsmaatregelen, een pandemie of andere onverwachte gebeurtenissen waarover NYBE redelijkerwijs geen controle heeft, zonder dat NYBE verplicht is de invloed daarvan aan te tonen.
• 9.2 In geval van overmacht is NYBE gedurende de duur en voor de omvang van de belemmering ontheven van haar verplichtingen, zonder dat de klant recht heeft op enige prijsvermindering of schadevergoeding.
• 9.3 In geval van overmacht heeft NYBE het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren zonder dat NYBE verplicht is enige schadevergoeding te betalen.

Artikel 10. Verwerking van persoonsgegevens

• 10.1 NYBE en de Klant verbinden zich er in het algemeen toe de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG na te leven. 10.2 Indien nodig zullen NYBE en de Klant een verwerkersovereenkomst sluiten.

Artikel 11. Nietigheid

• 11.1 Indien een van de artikelen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, komen de partijen overeen deze bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling en strekking van de ongeldige bepaling. Deze vervangende bepaling is dan van toepassing.

Artikel 12. Overdraagbaarheid

• 12.1 NYBE heeft te allen tijde het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden zonder de voorafgaande toestemming van de Klant.
• 12.2 De klant kan de overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van NYBE. NYBE heeft geen reden om deze weigering te rechtvaardigen.

Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

• 13.1 Op de door NYBE gesloten overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Elk geschil met betrekking tot de totstandkoming, geldigheid, uitvoering en/of beëindiging van deze overeenkomst of de voorwaarden zal worden beslecht door de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar NYBE haar statutaire zetel heeft.

Artikel 14. Installatie of gebruik van de diensten

• 14.1 NYBE zal de bestelde hardware en/of software installeren of laten installeren in de overeengekomen verwerkingseenheid conform de getekende offerte en alleen indien dit is voorzien. De leveringsdatum is slechts een indicatie en is niet bindend voor NYBE.
• 14.2 De klant zal NYBE tijdig alle benodigde informatie en inhoud verstrekken. De klant dient alle opmerkingen uiterlijk twee weken voor de overeengekomen leveringstermijnen aan NYBE door te geven. NYBE zal geen rekening houden met opmerkingen die na het verstrijken van deze termijn worden ingediend.
• 14.3 Indien de installatie niet tijdig kon plaatsvinden door de schuld van de Klant, zal de Klant de betaling verrichten alsof de installatie wel tijdig had plaatsgevonden, onverminderd de verplichting van NYBE om de installatie op een ander tijdstip uit te voeren.
• 14.4 Om de installatie in goede orde te kunnen uitvoeren, stelt de klant op verzoek van NYBE het volgende kosteloos ter beschikking:
  • a. Specificaties, documentatie, toegangscodes en handleidingen van apparatuur, websites en software waarmee het te leveren systeem verbonden moet zijn;
  • b. Gebruikersfaciliteiten op computersystemen, websites en telecommunicatiefaciliteiten met voldoende capaciteit;
  • c. Ondersteuning van deskundig personeel; alle benodigde informatie.
• 14.5 De ​​klant dient er tijdig voor te zorgen dat de omgeving waarin de bestelling moet worden geleverd, geïnstalleerd en getest, hiervoor geschikt is. Indien de omgeving door een (technisch) probleem niet geschikt is, zal de klant op eigen kosten ervoor zorgen dat dit probleem onmiddellijk wordt verholpen, zodat NYBE de bestelling kan uitvoeren.
• 14.6 Extra kosten die niet aan NYBE kunnen worden toegerekend, zoals wanneer de klant informatie, documenten, originelen of afbeeldingen niet (tijdig) aanlevert of wanneer de klant aanvullende bestellingen plaatst, worden in rekening gebracht overeenkomstig artikel 4.5 van de algemene voorwaarden.
• 14.7 Installatiekosten, montagekosten of andere kosten met betrekking tot de levering en inbedrijfstelling van de bestelling zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
• 14.8 NYBE rekent op transparante en open communicatie. NYBE verwacht dat de klant tijdig communiceert als hij bepaalde wijzigingen wenst aan te brengen.
• 14.9 De klant dient NYBE op de hoogte te stellen van eventuele problemen, aanpassingen, etc. aan de bestelling. De klant heeft niet het recht om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NYBE een derde partij in te schakelen voor een oplossing of aanpassing, op straffe van een schadevergoeding van € 1500 per geval en per dag na de vaststelling van de oplossing. Bovendien vervalt elke garantie indien de klant zonder voorafgaande toestemming van NYBE een derde partij inschakelt.

Artikel 15. Uitvoering van andere diensten

• 15.1 Overige diensten zoals advies, workshops, trainingen, enz. worden altijd op afspraak aangeboden. Voor alle afspraken, zowel fysiek als digitaal, wordt het in de offerte overeengekomen tarief in rekening gebracht.
• 15.2 Indien de klant meer dan 15 minuten te laat is, wordt de afspraak geannuleerd en het overeengekomen tarief in rekening gebracht.
• 15.3 De klant heeft het recht een afspraak kosteloos te annuleren of te wijzigen tot uiterlijk 4 weken van tevoren. In geval van late annulering of wijziging behoudt NYBE zich het recht voor de volgende kosten in rekening te brengen:
  • a. 2 – 4 weken voor de afspraak: 50% van de overeengekomen prijs;
  • b. 1-2 weken voor de afspraak: 75% van de overeengekomen prijs;
  • c. Minder dan 1 week voor de afspraak: 100% van de overeengekomen prijs.
• 15.4 Het is niet toegestaan ​​om audio- of video-opnamen van de overeenkomsten te maken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 16. Tarieven

• 16.1 De in de offerte overeengekomen tarieven gelden tijdens kantooruren (09:00 – 17:00) op werkdagen (GMT voor Brussel).
• 16.2 Op verzoek van de klant kan zijn verzoek met spoed worden behandeld, d.w.z. dat NYBE de diensten binnen 24 uur na kennisgeving levert, tegen de overeengekomen tarieven vermenigvuldigd met een factor 2, met een minimum van € 162 (excl. btw) per uur.
• 16.3 Indien de interventie ter plaatse met spoed moet worden uitgevoerd, zal NYBE de diensten binnen 48 uur na melding verrichten. De tarieven worden vermenigvuldigd met een factor van 2,5 met een minimum van € 162,50 (exclusief btw) per uur. De gewerkte uren worden in rekening gebracht vanaf het moment dat (een medewerker van) NYBE de locatie verlaat.

Artikel 17. Serviceniveau

• 17.1 De diensten van NYBE kunnen onderworpen zijn aan een ondersteunings- en onderhoudsovereenkomst. NYBE en de Klant zullen, indien gewenst, een aparte overeenkomst hiervoor sluiten.
• 17.2 Voor elk ondersteuningsverzoek worden de actuele tarieven in rekening gebracht.

Artikel 18. Aansprakelijkheid

• 18.1 Ter verduidelijking en slechts als voorbeeld: NYBE is op geen enkele wijze aansprakelijk voor directe of indirecte schade:
  • a. Veroorzaakt door onjuiste, inaccurate of onrealistische informatie verstrekt door de klant;
  • b. Veroorzaakt door ingrepen van de klant of derden die niet door NYBE zijn goedgekeurd;
  • c. Veroorzaakt door verkeerd gebruik, waaronder gebruik in een vochtige of stoffige omgeving.
• 18.2 NYBE aanvaardt evenmin enige aansprakelijkheid voor de beveiliging (anti-malware, anti-spyware, antivirus, anti-ransomware), de beschikbaarheid of de naleving van de wetgeving van de diensten die zij levert.
• 18.3 NYBE garandeert op geen enkele wijze de foutloze werking van een geprogrammeerde applicatie. NYBE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een foutieve of onderbroken werking van een geprogrammeerde applicatie. Dit laat de bijzondere bepalingen die in een service level agreement zijn overeengekomen onverlet.

Artikel 19. Intellectuele eigendomsrechten

• 19.1 Intellectuele eigendomsrechten omvatten rechten onder deze voorwaarden met betrekking tot, voortvloeiend uit of verband houdend met: (i) merkbescherming in een gebied en/of mooie classificatie, of de registratie van een domein, ongeacht het achtervoegsel, dat een merk bevat; (ii) elk octrooi, nationaal of internationaal, of elke aanvraag (inclusief een octrooiaanvraag) daartoe, en alle heraanvragen, afsplitsingen, voortzettingen, verlengingen, uitbreidingen en gedeeltelijke voortzettingen van een dergelijk octrooi; (iii) uitvindingen, ontdekkingen (ongeacht of deze in aanmerking komen voor octrooibescherming), openbaarmakingen van uitvindingen, verbeteringen, bedrijfsgeheimen, eigendomsinformatie, knowhow, technologie, financiële en technische gegevens; (iv) auteursrecht, auteursrechtregistraties, registraties en aanvragen daarvoor in elk land, en alle overeenkomstige rechten daarop wereldwijd; (v) alle andere eigendomsrechten met betrekking tot de vertrouwelijke informatie, inclusief in elk geval de rechten die worden verleend onder de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van bedrijfsgeheimen (hierna: “Intellectuele eigendomsrechten”).
• 19.2 NYBE behoudt alle intellectuele rechten op de werken die zij voor de Klant heeft ontwikkeld. NYBE verleent de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om deze te gebruiken in overeenstemming met de offerte of het aanbod.
• 19.3 De Klant onthoudt zich van elke handeling die de intellectuele rechten van NYBE of derden kan schaden. In het bijzonder onthoudt de Klant zich van het kopiëren, wijzigen, aanpassen, veranderen, vertalen, reproduceren of reverse-engineeren van de bovengenoemde werken en van het gebruik van enig handelsmerk/handelsnaam/merknaam van NYBE zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming daartoe. NYBE is in geen geval aansprakelijk voor enige vordering van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden. De Klant is zelf aansprakelijk voor elke inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden als gevolg van inhoud die door de Klant zelf openbaar wordt verspreid of gereproduceerd, al dan niet via werken die door NYBE zijn gecreëerd. Dit geldt bijvoorbeeld bij het plaatsen van afbeeldingen of teksten op de website of in advertenties.
• 19.4 De Klant garandeert dat hij de enige en rechtmatige eigenaar is van de betreffende inhoud, of dat het gebruik van deze inhoud in overeenstemming met de overeenkomst met NYBE geen rechten van derden schendt. Voor zover nodig zal de Klant NYBE op eerste verzoek vrijwaren tegen alle vorderingen die direct of indirect voortvloeien uit een schending van de bovengenoemde garantie.
• 19.5 In geval van schending van de in dit artikel genoemde verplichtingen is de klant wettelijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling verplicht een schadevergoeding te betalen van € 50.000, vermeerderd met € 1.000 per dag dat de schending voortduurt, onverminderd het recht van NYBE om een ​​hogere schadevergoeding te vorderen, mits zij de daadwerkelijke schade kan aantonen.
• 19.6 De overdracht van intellectuele rechten kan alleen uitdrukkelijk en schriftelijk plaatsvinden.
• 19.7 NYBE behoudt zich het recht voor de door haar gecreëerde werken te exploiteren in het kader van een overeenkomst met de Klant, inclusief maar niet beperkt tot reproductie, openbaarmaking, distributie en/of publicatie in het kader van haar commerciële en promotionele doeleinden. NYBE zal zich onthouden van elk gebruik dat onverenigbaar is met de voornoemde doeleinden.

Artikel 20. Niet-werving

• 20.1 Gedurende de looptijd van de overeenkomst met NYBE zal de Klant, evenals tot 1 jaar na het einde van de overeenkomst:
  • a. een werknemer/zelfstandige/onderaannemer van NYBE niet aanzetten of trachten aan te zetten tot het beëindigen van de relatie met NYBE;
  • b. geen werknamer/zelfstandige/onderaannemer van NYBE in dienst nemen (of hen anderszins als zelfstandige of in een andere hoedanigheid in dienst nemen).
• 20.2 In geval van schending van de in dit artikel genoemde verplichtingen is de Klant wettelijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling verplicht een schadevergoeding te betalen gelijk aan 24 maanden bruto salaris en de vergoeding van de ingehuurde werknemer/zelfstandige/onderaannemer, onverminderd het recht van NYBE om een ​​hogere schadevergoeding te vorderen, mits zij de daadwerkelijke schade kan aantonen.

Artikel 21. Schorsing

• 21.1 NYBE is te allen tijde gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten indien de Klant inbreuk maakt op de gesloten overeenkomst, waaronder onrechtmatig gebruik van de website, strafbare of aanstootgevende inhoud die op de website wordt aangeboden, en deze inbreuk niet binnen acht (8) werkdagen wordt hersteld.
• 20.2 Indien nodig is de Licentiegever gerechtigd de toegang tot de geleverde diensten te weigeren zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant.

Artikel 22. Duur en beëindiging van de overeenkomst

• 22.1 De overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening van de offerte overeenkomstig artikel 2.1 van deze algemene voorwaarden en heeft een specifieke looptijd van 1 jaar, tenzij in de offerte anders is vermeld.
• 22.2 De duur van een overeenkomst wordt automatisch (telkens) met een periode van 1 jaar verlengd na afloop van de genoemde termijn, tenzij de Klant of NYBE de andere partij drie maanden voor het einde van de lopende periode per aangetekende brief meedeelt dat zij de verlenging niet wenst.
• 22.3 De klant kan de overeenkomst eenzijdig en voortijdig beëindigen door middel van een aangetekende brief gericht aan NYBE, onder voorbehoud van betaling van alle door NYBE geleverde diensten, alsmede de kosten die NYBE als gevolg van deze beëindiging moet maken, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van 50% van het bedrag dat NYBE nog aan de klant in rekening had kunnen brengen, met een minimum van € 2500, indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. In elk geval blijft een eventueel vooruitbetaald bedrag eigendom van NYBE. Daarnaast behoudt NYBE zich het recht voor een hogere vergoeding te vorderen indien zij kan aantonen dat de daadwerkelijk geleden schade groter is dan de hierboven vastgestelde forfaitaire schade.
• 22.4 Beëindiging van een contract resulteert in de verwijdering van alle gegevens op apparaten die onder controle van NYBE staan, zonder verdere kennisgeving. Deze verwijdering kan op geen enkele wijze aanleiding geven tot aansprakelijkheid van NYBE.
• 22.5 NYBE heeft het recht een overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder vergoeding, zonder voorafgaande kennisgeving, te beëindigen indien de Klant betrokken raakt bij een procedure tot ontbinding, faillissement of liquidatie, of indien de Klant insolvent wordt of afstand doet van al zijn activa of een substantieel deel daarvan.

Artikel 23. Vertrouwelijkheid

• 23.1 Het is de klant verboden om informatie die hij van NYBE heeft verkregen en waarvan is aangegeven dat deze informatie vertrouwelijk is, of waarvan de klant redelijkerwijs had kunnen vermoeden dat deze vertrouwelijk is, met inbegrip van in elk geval vertrouwelijke informatie en informatie betreffende computersoftware, software en websites, NYBE’s prijzen, kortingen en vergelijkbare voorwaarden, audio- en video-opnamen, handleidingen en studiematerialen, aan derden door te geven, op straffe van een boete van € 50.000 per overtreding.